Trocas e devoluções

Você tem até 7 dias corridos, contados do recebimento, para solicitar troca de tamanho ou devolução por desistência — direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

A peça precisa estar sem uso, sem lavagem, com etiqueta afixada e na embalagem original. Experimentar é permitido; jogar com ela, não.

Envie um e-mail para contato@tabeladebasquete.com com o número do pedido e o motivo. Respondemos em até um dia útil com a etiqueta de postagem.

A primeira troca de tamanho é gratuita. A partir da segunda, o frete de retorno é por conta do cliente.

Pagamentos no Pix são estornados em até 5 dias úteis após o recebimento e a conferência do produto. Cartão de crédito pode levar até duas faturas, conforme prazo da operadora.

Defeitos de fabricação são tratados em até 30 dias, sem custo de frete. Basta enviar fotos da peça para o nosso e-mail de contato.